隐私权政策

更新日期:2023年12月07日
生效日期:2023年12月07日

提示条款

    您的信任对我们非常重要,中海昇物联科技(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们会从组织结构和技术角度尽最大努力保护用户数据安全,只根据用户在网站上的行为指示来分发用户的信息。不会将用户数据提供给任何无关第三方。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
    本政策适用于中海昇旗下相关产品及服务,包括不限于网页版、手机客户端(iOS版本和Android版本)、微信服务号等各种形式软件服务。本协议适用于相关产品所有版本的软件和服务的使用。
    请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
    本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何保护您的个人信息
五、 未成年人保护
六、 您的个人信息如何在全球范围转移
七、 手机客户端(Android、ios)、小程序设备权限调用和第三方SDK合作伙伴及共享信息说明
八、 本政策如何更新
九、 如何联系我们
十、 附录

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

收集哪些类型的信息?
(1) 个人资料。“个人数据”是指直接或间接识别您或其他个人的信息,其中可能包括:姓名职称公司名称工作职能专业知识邮政地址电话号码电子邮件地址浏览器和设备信息(包括IP)地址),以及通过cookie和其他类似技术收集的信息。如果您向我们或与本网站相关的服务提供商提交与其他人有关的任何个人数据,则表示您有权这样做并允许我们根据本隐私声明使用这些信息。其他信息。
(2) “其他信息”是指不会也不能用于透露您的身份或其他个人身份的任何信息,例如已完全永久匿名和汇总的信息。我们使用此信息来促进我们的网站运营以及下文所述的其他目的。

(一) 如何收集您的信息

    我们和我们的服务提供商以各种方式收集个人数据和其他信息,包括:

您在注册过程提供的信息

    成为产品注册用户以便我们为您提供具体的功能和服务,您需要提供手机号码姓名、等基本信息,创建账号和密码,并创建公司或加入已有公司。如为新注册单位,注册管理员需提供拟注册企业用户相关信息如单位名称营业执照企业所在地等基本信息。
    收集方式包括不限于: 邮件、用户支持沟通、申请试用、产品注册、产品购买支付等。

您向我们提供的反馈信息

    在服务使用过程中,您可以对产品及服务的体验问题反馈,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们产品或服务。

我们在您使用服务过程中收集的信息

    为向您提供更契合您需求的智能硬件和/或软件、页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

  • 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(设备型号操作系统及版本客户端版本设备分辨率包名设备设置进程及软件列表设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、软硬件特征信息)设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)
  • 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容IP地址浏览器的类型电信运营商使用的语言访问日期和时间您访问的网页记录通话状态信息等。
        请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
        当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
  • 第三方向我们提供的信息:将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。

(二) 如何使用您的信息

提供更好的服务

  1. 回复您的询问并满足您的要求,例如向您发送所需材料和新闻通讯,以及有关我们产品和服务的信息和材料。
  2. 向您发送管理信息,例如,有关站点的信息以及我们的条款,条件和政策的更改。
  3. 用于我们的业务目的,例如数据分析,审计,欺诈监控和预防,开发新产品,增强,改进或修改我们的站点和服务,识别使用趋势,确定促销活动的有效性以及运营和扩展我们的业务活动。
  4. 我们将会:
  • (a)根据适用法律,包括您居住国以外的法律;
  • (b)遵守法律程序;
  • (c)回应公共和政府当局的请求,包括居住国以外的公共和政府当局;
  • (d)执行我们的条款和条件;
  • (e)保护我们的业务或我们任何关联公司的业务;
  • (f)保护我们的权利,隐私,安全或财产,和/或我们的关联公司,您或他人的权利;
  • (g)允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能承受的损害赔偿。

    我们收集和使用上述个人数据的法律依据将取决于相关的个人数据以及我们收集的具体情况。我们将收集和使用您的个人数据,其中处理符合我们的合法商业利益。在某些情况下处理个人数据的法律依据也将基于您的同意或我们需要个人数据与您签订合同或与您签订合同。在某些情况下,我们可能还有法律义务向您收集个人数据。
    如果我们要求您提供个人数据以遵守法律要求或与您签订合同,我们将在相关时间明确说明您是否必须提供您的个人数据(以及如果您不提供您的个人数据可能产生的后果)。

为您提供安全保障

    为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为,我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

其他用途

    收集及使用上述信息的目的是为了更好地运作网站和服务。我们会最小限度的使用收集的上述信息。同时不会查看或者使用您的业务数据。
    我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。
    另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意:

  • 根据你要求签订和履行合同所必需的;
  • 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
  • 为开展合法的新闻报道所必需的;
  • 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  • 法律法规规定的其他情形。
        如我们停止产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

(一)Cookie

    为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
    我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:<Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari> 和 <Opera>。

(二)网站信标和像素标签

    除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

    很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

    我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
  3. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
  4. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析以改进我们产品的管理和服务。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
        对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  1. 获得您明确同意后;
  2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

  • 与国家安全、国防安全有关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  • 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • 您自行向社会公众公开的个人信息;
  • 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
        根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四. 我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五. 未成年人保护

    我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
    对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
    尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
    如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六. 您的个人信息如何在全球范围转移

    原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
    由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
    此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七. 手机客户端(Android、ios)、小程序设备权限调用和第三方SDK合作伙伴及共享信息说明

(一)本应用收集个人信息明示清单

昇云APP在提供服务过程中,会收集个人信息,以实现业务功能。

业务场景 收集目的 收集方式 个人信息字段
登录 用于登录账号 用户输入 手机号
通讯录 实现通讯录功能,不会传输到后台 APP收集 联系人

(二)设备权限调用

    昇云APP在提供服务过程中,会调用您手机的一些设备权限,以实现业务功能。以下是APP调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。
    您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝APP收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

设备权限 对应业务功能 调用权限的目的 是否询问 用可否关闭权限
相机权限 核心功能 实现扫描二维码、视频照片拍摄功能 是,关闭后功能受限
麦克风权限 核心功能 实现录音功能 是,关闭后功能受限
读取通讯录权限 核心功能 实现手机联系人功能 是,关闭后功能受限

(三)第三方SDK合作伙伴及共享信息说明

    为保障昇云应用程序相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。
    我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
    我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明,建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策。目前昇云接入的第三方SDK信息如下:

第三方名称 使用目的 功能类型 涉及个人信息 第三方隐私政策
微信开放平台 提供第三方登录分享服务 第三方登录、分享到微信 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP/SN等信息) https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=1503979103&version=1&lang=zh_CN&platform=2
腾讯应用开放平台 提供QQ登录分享服务 QQ登录、分享到qq 设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP/SN等信息)、读写SDCard数据 https://wiki.connect.qq.com/qq登录
小米开放平台 提供小米设备消息推送服务 小米手机消息推送 设备标识OAID、加密的Android ID;设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器。 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
华为推送SDK 用于在华为设备上推送消息 华为手机消息推送 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP/SN等信息)、应用标识信息、消息下发记录等 https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
OPPO推送SDK 用于在OPPO设备上推送消息 OPPO手机消息推送 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP/SN等信息)、网络信息、设备状态信息、应用使用信息 https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10445
VIVO推送SDK 用于在VIVO设备上推送消息 VIVO手机消息推送 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP/SN等信息)、网络状态信息 https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
友盟SDK APP运营数据的采集与可视化分析 APP运营数据的采集、应用运行日志记录 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP/SN等信息)、获取app运行中进程信息、APP内用户操作记录、读写手机外置存储信息 https://www.umeng.com/page/policy
极光 提供设备消息推送服务 手机消息推送 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP/SN等信息)应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、网络信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息)、获取app运行中进程信息。 https://www.jiguang.cn/license/privacy
百度定位SDK 为表单中定位组件功能、GIS组件、考勤打卡功能、外出签到功能提供定位和地图 定位服务 设备信息(包括Android ID、IDFV、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息(应用名)、陀螺仪角度)、位置信息【可能包括经纬度、设备信号强度信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计)】、位置信息(可能包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息)、网络状态(如移动网络、WiFi网络或无网状态)、图像信息(读写手机外置存储信息) https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
ShortcutBadger 实现桌面图标上消息数量(Android) 实现桌面图标上消息数量(Android) 获取已安装的应用
侣信 IM IM 设备信息(包括Android ID、IDFV、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息(应用名)、陀螺仪角度)、位置信息【可能包括经纬度、设备信号强度信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计)】、位置信息(可能包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息)、网络状态(如移动网络、WiFi网络或无网状态)、图像信息(读写手机外置存储信息)
PLShortVideoKit 视频录制(Android) 侣信中使用,实现视频通话共能(Android) 获取已安装的应用
钉钉 分享到钉钉 友盟社会化分享到钉钉(纯文本图片链接视频音乐)

(四)Android平台静默/后台状态敏感信息获取说明

    我们将在静默/后台状态获取您的设备信息(网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)),分享至【友盟+】平台,实现app运营数据和应用运行日志的采集。

(五)Android平台自动重启说明

    当您使用本APP的聊天功能时,为了保证您的消息能正常接收,我们需要使用自启动服务,如您想关掉自启动功能,可能会导致无法及时收到消息。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。

(六)Android平台用户注销说明

    我们是企业服务类应用,所以您要注销账户,请联系您公司的相关管理人员或昇云平台管理员,申请注销您的用户,由昇云平台管理员删除您的账户和相关用户数据。

八. 本隐私权政策如何更新

    我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

九. 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
江苏中海昇物联科技有限公司
邮箱:service@cssiot.com.cn 电话: 400-828-3308
地址:江苏省苏州市高新区竹园路209号苏州创业园5号楼
我们将尽快审核所涉问题,在验证您的身份后三十天内予以回复。

十. 附录

个人信息: 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息: 包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
个人信息删除: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。